“这账我要十八年了都没要回来，没想到你们这么快就帮我解决了！”收到1万元后，蔡某在电话里高兴地说。

案件受理后，承办法官通过电话联系到了郭某，可郭某态度强硬，不仅否认借款事实，无正当理由拒不到庭参加庭审。考虑到民间借贷纠纷往往牵扯着人情往来，判决可能会激化矛盾，不利于问题解决。杨溪法庭干警决定与郭某再次沟通。

“生意人最看重诚信二字。当初蔡某在你有难处时伸出了援手，你可不能寒了这份心。十几年过去，这笔钱的利息本就不少了。蔡某说了，只要你认账，只收本金，一分不多要。”电话里，干警语重心长，既讲法理，也谈情理。真诚的沟通终于打动了郭某，他沉默片刻后说：“法官，我认这个账”。随后，在法庭的主持下双方签订了调解协议，约定了明确的还款日期。

本以为事情就此解决，可还款日期届满，郭某却再次失约。远在外地的蔡某心急如焚，再次联系法庭：“法官，我来回跑申请强制执行太折腾，实在耗不起！”

“您放心，调解不是终点，我们一定帮您把钱要回来！”法庭干警再次联系郭某，既严肃指出其违约行为的后果，也细心询问其实际困难，引导他合理规划资金。经多次电话督促和耐心疏导，郭某终于克服困难，将1万元本金一次性偿还给蔡某。

“感谢你们，不仅帮我要回了欠款，还给我们双方留了余地，你们是把群众的事放在心上、为老百姓办实事的好法官！”蔡某的话语满是对法院工作的认可。

小事连民心，枝叶总关情。为了一笔欠了十八年的借款，杨溪法庭干警通过十次电话沟通，终于案结事了，是其坚持 “如我在诉” 办案理念的生动实践。

只有在一件件民生小事中，以耐心倾听、真诚沟通，才能做到全力化解矛盾纠纷，实现 “案结事了人和”，以把“案子结出去”的责任和“案件到我为止”的追求，让司法有力度，更有温度。